4,0

Наталья

15 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Всё было неплохо, немного не совпадают цены с сайтом. Зал Восточный дороже, и обошёлся за 2 часа в 5000 руб. с адм.сборами. Еда приличная, закусить есть чем. Хамам для нас был главным, и это на высоте, спасибо. Также бассейн и водопад. 2 часа мало, 3 в самый раз было бы) Смутила разбитая дверь в туалет, со сломанным замком. Наши люди постараться могут конечно… Как хочется попросить у всех вежливости не громить всё, не ломать, думать не только о себе, быть аккуратнее. Отмечу приветливость перс
- Официальный комментарий заведения
  
  18 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Добрый день, Наталья.
  Благодарим вас, что уделили время и оставили отзыв. Рады, что в целом вы остались довольны визитом в наш комплекс. Мы также обязательно проверим актуальность прайс-листа на нашем сайте. Всегда рады видеть вас в числе наших дорогих гостей! Всего вам наилучшего!
  С уважением, Комплекс SPA-саун на метро Тульская.
5,0

Аскар Маматкулов

14 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Достоинства:
Отдыхали большой компанией, все оооочень понравилось! Очень вкусная кухня, особенно хочется отметить шашлык. Персонал очень радушный, Приветливый! Будем посещать этот комплекс как можно чаще с большим удовольствием! И всем рекомендую!))
А парная и хамам заслуживает отдельного внимания, это было просто суперрр! К нашим услугам был специалист который очень профессионально провёл все процедуры парения. Отдохнули телом и душой!!!! Спасибо огромное, ждите нас снова!

Недостатки:
Нет

Комментарий:
А ещё мы заказывали калян, калян был очень вкусно, за это спасибо отдельно персоналу, кто готовит калян, всё было супееер, спасибо огромное, всем рекомендую!!!
- Официальный комментарий заведения
  
  27 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Добрый день, Аскар Маматкулов.
  Спасибо за отзыв! Мы считаем комментарии наших гостей самой высокой оценкой своей работы. Будем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Всего вам наилучшего! С уважением, Комплекс SPA-саун на метро Тульская.
1,0

Данил Богданов

9 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Недостатки:
Всё могло быть лучше

Комментарий:
В хамаме плитка отваливается и из-за этого когда сидишь в определенных местах- может ошпарить, караоке не работает, в бассейне всё не работает (аргумент был что всё затопили, а ремонтировать дорого), в половине комнат не работал светя бильярд-одно название, стол в отвратительном состоянии, половины шаров нет, еду ждали больше часа, пол очень скользкий и везде кроме хамама очень холодно, приходилось открывать парилку чтобы согреть комнаты

Дата оказания услуги:
09.11.2020

Описание специалиста:
Светлая женщина
- Официальный комментарий заведения
  
  13 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Здравствуйте, Данил! Благодарим вас за отзыв. Сожалеем, что не удалось по всем аспектам оправдать ваши ожидания. Мы учтем полученную от вас информацию в своей работе, проверим работоспособность оборудования и оснащения комплекса и сделаем всё, что в наших силах, чтобы в дальнейшем отдых наших гостей сопровождался только положительными эмоциями. Спасибо, что помогаете нам стать лучше и делитесь своими наблюдениями. Надеемся, вы решите лично убедиться, что произошли изменения в лучшую сторону с мо
5,0

Максим

15 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Я заказывал в комплексе хамам. В принципе отличный хамам, претензий никаких нет. Здесь отличное обслуживание, приветливый персонал. Также мне понравилась приятная атмосфера.
- Официальный комментарий заведения
  
  16 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Максим, благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
  С уважением, администрация комплекс SPA-саун.
Анонимный пользователь

30 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Отдыхали в зале с хамамом,, очень понравилось, хороший пар, поиграли в бильярд, попели караоке, покушали(кстати очень вкусно)
- Официальный комментарий заведения
  
  1 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Добрый день!
  От всей души благодарим за оставленный отзыв. Похвала наших дорогих гостей — лучшая награда для всей нашей команды. Надеемся Вы посетите нас снова!
  С наилучшими пожеланиями,
  Комплекс SPA-саун на Тульской
5,0

Диана

17 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Я осталась довольна посещением этого комплекса. Мне понравилось качество обслуживания. В это день работала менеджер Оксана. Нам хорошо накрыли стол. Был очень хороший хамам. Время от времени приходил сотрудник, который его подключал. Бассейн чистый. Мне понравилось, что заварили мелису. Украсили все воздушными шарами. Единственный минус это то, что отключили уже отопление и вода в бассейне не подогревалась. Мы обязательно придем еще.
- Официальный комментарий заведения
  
  19 апреля 2019, отредактирован 21 апреля 2019 в 15:24 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Здравствуйте, Диана. Мы искренне рады поблагодарить Вас за отзыв. Недочеты с подогревом воды мы обязательно исправим. Приносим свои извинения за неудобства. Надеемся, что Вы посетите нас снова. Будем искренне рады.
  С уважением,комплекс SPA-саун на Тульской
5,0

Ярослав

9 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Отличное место для отдыха! Отдыхали с друзьями. Шикарный хамам и бассейн. Везде чисто, уютно и красиво. Заботливый администратор, ненавязчивый сервис. Отдельное спасибо повару, кухня супер, особенно шашлыки. Спасибо за проведённый вечер, обязательно посетим и повторим!
- Официальный комментарий заведения
  
  13 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Уважаемый Ярослав! Спасибо большое,что нашли время для отзыва и поделились своим мнением! Мы стараемся сделать всё для комфортного прибывания наших гостей!Будем всегда рады новым встречам!
  С наилучшими пожеланиями,
  СПА-комплекс саун на Тульской
2,0

Анонимный пользователь

22 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

ОДИН ОГРОМНЫЙ МИНУС — КАК СВИНАРНИКЕ. Везде пыль и грязь. Были в зале с хамамом. Мебель вся с дырками, диван кожаный давно пора перетянуть, каркас очень красивый, а коже пора в мусорное ведро, садится на него очень неприятно. Уборка только со стола. Когда пришли, в туалете был грязный ободок и плавала туалетная бумага. Полная антисанитария. Коврик при выходе из парилки воняет страшно. Полы по всем помещениям в грязи.
Все можно исправить, если поменять штат.
Вообще в помещениях сделан хороший