1,0

Данил Богданов

9 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Недостатки:
Всё могло быть лучше

Комментарий:
В хамаме плитка отваливается и из-за этого когда сидишь в определенных местах- может ошпарить, караоке не работает, в бассейне всё не работает (аргумент был что всё затопили, а ремонтировать дорого), в половине комнат не работал светя бильярд-одно название, стол в отвратительном состоянии, половины шаров нет, еду ждали больше часа, пол очень скользкий и везде кроме хамама очень холодно, приходилось открывать парилку чтобы согреть комнаты

Дата оказания услуги:
09.11.2020

Описание специалиста:
Светлая женщина
- Официальный комментарий заведения
  
  13 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Здравствуйте, Данил! Благодарим вас за отзыв. Сожалеем, что не удалось по всем аспектам оправдать ваши ожидания. Мы учтем полученную от вас информацию в своей работе, проверим работоспособность оборудования и оснащения комплекса и сделаем всё, что в наших силах, чтобы в дальнейшем отдых наших гостей сопровождался только положительными эмоциями. Спасибо, что помогаете нам стать лучше и делитесь своими наблюдениями. Надеемся, вы решите лично убедиться, что произошли изменения в лучшую сторону с мо
5,0

Музафар

23 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Я постоянно посещаю этот комплекс SPA-саун и всегда остаюсь очень доволен. Мне нравится прекрасная атмосфера, красивый интерьер, бассейн с водопадом и хорошая температура в сауне. Мы с друзьями заказываем один и тот же зал, так как в нем есть бильярд, караоке и комната отдыха. Также радует хорошее обслуживание и приветливый персонал, можно заказать еду и напитки, предоставляют полотенца и тапочки. Всё очень хорошо.
- Официальный комментарий заведения
  
  24 ноября 2019, отредактирован 25 ноября 2019 в 5:27 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Добрый день, уважаемый Музафар. Мы искренне благодарны Вам за отзыв и внимание к нашей работе. Ваш комментарий — это наилучшая похвала для всех нас. Постараемся и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. До новых встреч! С пожеланиями отличного настроения,
  Комплекс SPA-саун на Тульской.
Анонимный пользователь

30 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Отдыхали в зале с хамамом,, очень понравилось, хороший пар, поиграли в бильярд, попели караоке, покушали(кстати очень вкусно)
- Официальный комментарий заведения
  
  1 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Добрый день!
  От всей души благодарим за оставленный отзыв. Похвала наших дорогих гостей — лучшая награда для всей нашей команды. Надеемся Вы посетите нас снова!
  С наилучшими пожеланиями,
  Комплекс SPA-саун на Тульской
4,0

Анонимный пользователь

12 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Я ходила одна, решила попариться и поплавать. Бассейн большой, много места. Если приходить с компанией, можно хорошо отдохнуть и попеть в караоке. Мне все понравилось. Но в зале для отдыха я считаю, должно быть немного чище. Меня прекрасно встретили, проводили, показали, что и где находится. Девушки очень хорошие и вежливые. Я пришла отдохнуть и получила, что хотела.
- Официальный комментарий заведения
  
  17 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Добрый день!
  Мы благодарим Вас, что нашли время поделиться мнением о посещении нашего заведения.Непременно проведем работу с персоналом и устраним указанные ошибки. Будем рады видеть снова Вас и Ваших близких в числе наших гостей.
  С уважением,
  комплекс SPA-саун на Тульской