Недостатки: Должны были сегодня пойти в сауну всей семьёй. Забронировали Восточный зал. Уже почти вышли из дома, нам позвонили и сказали, что люди продливают и увы вам не судьба. Спасибо за испорченный вечер. Если вы уже ставите людей на бронь и говорите что к такому времени подъезжать значит другим нужно говорить что уже продлевать нельзя!!!
Комментарий:
Должны были сегодня
2 ноября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
1,0
Ирина
Мы понимаем, что на данный отзыв потом накидают своих несколько положительных. Если вы приличный человек и хотите просто попариться , то это не то место. Это какой то реальный притон с соответствующим оформлением, потрескавшейся кожаной мебелью и грязным джакузи. Парилка очень странная - в ней можно только сидеть, стены же кирпичные, обжечься на раз. Но самое гадкое - это отношение персонала . Наши дочь и внучка приехали раньше нас, администратор Светлана ПОПРОСИЛА ИХ ОТКРЫТЬ СУМКИ ДЛЯ ОСМОТРА ! Посмотреть, не принесли ли они с собой еды или воды. У них в сумке оказалась бутылка с водой, наполовину полная, девочки просто растерялись (( и нас рядом не было. То есть они просто позволяют себе осуществлять незаконные действия . Мой муж, когда мы приехали , не захотел портить нам настроение и ЗАПЛАТИЛ ПРОБКОВЫЙ СБОР за то, что мы посмели пронести в сауну воду, а не купили ее у них. После этого мы, естественно, у них уже ничего заказывать не стали Короче, это какое то левое заведение, в которе лучше не ходить. По крайней мере, нас там точно не будет …для иллюстрации прикладываю фото тазика для воды )))
Всё было неплохо, немного не совпадают цены с сайтом. Зал Восточный дороже, и обошёлся за 2 часа в 5000 руб. с адм .сборами. Еда приличная, закусить есть чем. Хамам для нас был главным, и это на высоте, спасибо. Также бассейн и водопад. 2 часа мало, 3 в самый раз было бы) Смутила разбитая дверь в туалет, со сломанным замком. Наши люди постараться могут конечно... Как хочется попросить у всех вежливости не громить всё, не ломать, думать не только о себе, быть аккуратнее. Отмечу приветливость персонала) Обязательно посетим ещё.
15 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Салах
Преимущества: Заказали сауну на день рождения друга. Чисто, уютно посидели, хорошо отдохнули, обслуживание хорошее, вышли довольные и с отличным настроением! СПАСИБО
14 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Аскар Маматкулов
Преимущества: Отдыхали большой компанией, все оооочень понравилось! Очень вкусная кухня, особенно хочется отметить шашлык. Персонал очень радушный, Приветливый! Будем посещать этот комплекс как можно чаще с большим удовольствием! И всем рекомендую!))
А парная и хамам заслуживает отдельного внимания, это было просто суперрр! К нашим услугам был специалист который очень профессионально провёл все процедуры парения. Отдохнули телом и душой!!!! Спасибо огромное, ждите нас снова!
Недостатки: Нет
Комментарий:
А ещё мы заказывали калян, калян был очень вкусно, за это спасибо отдельно персоналу, кто готовит калян, всё было супееер, спасибо огромное, всем рекомендую!!!
14 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Очень красивая уютно приятно
Преимущества: Приятно встречает
Комментарий:
Кальян проста бомба
14 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
0,0
Анонимный пользователь
Доброе время суток. Банный комплекс прекрасен, только администратор Антон взымает 10% за обслуживание, при том, что ничего не заказали и пробковый сбор в размере 500 рублей с человека.
17 мая 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Анна
Прекрасно!
Были недавно здесь в зале Восточный. Нам все понравилось. Все чистое, свежее, исправное. Администратор очень приятный и понимающий. Хотим придти ещё в марте.
10 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
1,0
Данил Богданов
Недостатки: Всё могло быть лучше
Комментарий:
В хамаме плитка отваливается и из-за этого когда сидишь в определенных местах- может ошпарить, караоке не работает, в бассейне всё не работает (аргумент был что всё затопили, а ремонтировать дорого), в половине комнат не работал светя бильярд-одно название, стол в отвратительном состоянии, половины шаров нет, еду ждали больше часа, пол очень скользкий и везде кроме хамама очень холодно, приходилось открывать парилку чтобы согреть комнаты
9 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
3,0
Анонимный пользователь
В комплексе SPA-саун был первый раз, нашел в интернете поближе к дому. Понравилось оформление, персонал хороший, приветливый и вежливый, оперативный. Заказывали чай, очень понравился, большая порция. Хорошая атмосфера, тепло, комфортно.
3 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Вероника
Сауну в данном комплексе посетили впервые. Все было чисто и подготовлено к нашему визиту. Персонал в комплексе вежливый, администратор достаточно быстро реагировала на наши просьбы. В комплексе предоставляются необходимые одноразовые принадлежности. Атмосфера и интерьер в комплексе SPA-саун комфортные и хорошие. Нам все понравилось.
27 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Вера
Сауну нашла в интернете, искала поближе к дому и по приемлемой цене. Обстановка и атмосфера очень приятные и располагающие, чисто и уютно. Хорошая парилка, правда, немножко маленькая для троих, но зато большой бассейн, есть бильярд, джакузи, массаж. Персонал доброжелательный, администратор Николай очень вежливый тактичный и обходительный. Разрешено приносить с собой чай, печенье. Здесь очень хорошая кухня можно заказать пиво, вкусные салатики, мясные блюда и горячее. Есть все условия для хорошего отдыха. Придем еще.
21 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
4,0
Анна
Комплекс находится в моем районе, пришли мы туда пешком. В сауне чисто, приятная температура в парилке. Теплый бассейн! С друзьями заказывали еду, у них довольно неплохое меню. Мне показалось, готовят они прям там, то есть своя кухня. Если я не ошибаюсь, администратора звали Наталья, приятная, услужливая девушка. Брали у нее веники. Обязательно придем еще раз.
20 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Татьяна
Приняли замечательно, мы немного опоздали, нам даже пошли навстречу, перенесли время. Все было чисто, и аккуратно. Очень приветливый персонал. Выбрали эту сауну из за цены и качества.
14 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Ирина
Мне особенно понравился красивый интерьер заведения. Здесь отличная обстановка и атмосфера! Сауна теплая, вода в бассейне очень чистая. Можно приобрести тапочки и полотенца. Обслуживание качественное. Персонал приветливый и обходительный. Можно заказать еду и напитки. Жаль, что приносить с собой можно только за отдельную плату, так как в меню не все есть, чего бы хотелось. Но в целом мы остались довольны времяпровождением!
13 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
1,0
Ольга
Выбрали эту сауну для празднования дня рождения! Забронировали за две недели. Бронь была на 6 часов,7-ой час нам дали в подарок)
За неделю до дня рождения прочли отзывы о грязном бассейне-и решили сходить,так сказать, разведать обстановку! Бассейн,действительно,оказался грязным! Мы очень попросили, чтобы за неделю устранили данную неприятность! Нам торжественно пообещали, что все будет «на высоте»! Но в день Х,ситуация даже ухудшилась! Во-первых,из бассейна достали непонятный пакет с непонятным содержимым,по словам администрации,якобы с крутым очищающим средством! Но в бассейне плавали и волосы,и ещё непонятно что! На претензию к администрации,и просьбу решить этот вопрос,нам ответили что сейчас мы ничего сделать не сможем. В скидке так же,нам отказали! Нас было 9 человек на дне рождении, 4 из которых так за всю ночь и не залезли в бассейн. Отдали 1800 за час + доплата 100 рублей за 7,8 и 9 человека в час ! + 200 рублей за УБОРКУ с каждого человека!
Помимо грязного бассейна после середины вечера был в зоне бассейна найден таракан! И это уж,простите, вообще «на голову не натянешь»!
В общем, сами больше туда не пойдём! И не советуем!
Могу с уверенностью сказать,что за такую стоимость в Москве можно найти сауну намного чище!
8 декабря 2019, отредактирован 9 декабря 2019 в 5:16 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
1,0
Анастасия
Отдыхали в данной сауне 7 декабря, отмечали день рождения!
Сауна не стоит своих денег, бассейн грязный и отвратительный, грязная сауна сама по себе! То и дело было ощущение, что там просто устраивают притоны! На замечание за бассейн которое было сделано еще неделю назад его так и не почистили, помимо прочего сауну бронировали на 7 часов! При просьбе администратора сделать скидку за такой бассейн и тараканов, нам сказали так: " сейчас ничего сделать не могу и скидку делать вам не буду" я считаю, что данная сауна ВООБЩЕ не стоит своих денег, если хотите пойти отпраздновать какой то праздник, рекомендую туда не ходить, испортите себе всё настроение!
8 декабря 2019, отредактирован 9 декабря 2019 в 5:17 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Музафар
Я постоянно посещаю этот комплекс SPA-саун и всегда остаюсь очень доволен. Мне нравится прекрасная атмосфера, красивый интерьер, бассейн с водопадом и хорошая температура в сауне. Мы с друзьями заказываем один и тот же зал, так как в нем есть бильярд, караоке и комната отдыха. Также радует хорошее обслуживание и приветливый персонал, можно заказать еду и напитки, предоставляют полотенца и тапочки. Всё очень хорошо.
23 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
4,0
Анонимный пользователь
В данный комплекс я хожу уже около 10 лет. Мне нравится хорошее обслуживание, приятный интерьер. В целом всё устраивает, кроме одного, в таких местах надо чаще делать уборку.
5 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Максим
Я заказывал в комплексе хамам. В принципе отличный хамам, претензий никаких нет. Здесь отличное обслуживание, приветливый персонал. Также мне понравилась приятная атмосфера.
15 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
4,0
Анастасия
Я позвонила заранее и уточнила, есть ли в комплексе скидки именинникам, мне сказали, что есть. При оплате услуг оказалось, что скидки уже нет, меня не поняли, хотя у меня при себе был паспорт. Это нечестное информирование клиентов. Но сама сауна нам понравилась: чисто, интерьер хороший и цены приемлемые.
27 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
4,0
Сулейман
Я постоянный клиент этого комплекса. В это посещение бассейн был слишком холодный, хотелось бы потеплее воду. Также не было света. В остальном, я сауной доволен, тут уютно, и помещение достаточно большое.
25 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Анонимный пользователь
Мы были впервые здесь и остались довольны обслуживанием. Персонал приветливый и внимательный, в помещении чисто. Хотелось, чтобы интерьер подновили.
1 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
0,0
Анонимный пользователь
Отдыхали в зале с хамамом,, очень понравилось, хороший пар, поиграли в бильярд, попели караоке, покушали(кстати очень вкусно)
30 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Artem Veres
В Комплексе отдыхали вместе с друзьями небольшой компанией. Хоть мы и не особые фанаты банных процедур, но все равно остались только положительные эмоции. Сауна чистая и аккуратная. Персонал вежливый и внимательный. Спасибо большое за приятный отдых!
23 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Дмитрий
Я впервые побывал в этом комплексе. Мне понравился комфорт, уют, чистый бассейн. В парилке внутреннее помещение не отделано деревом, что не совсем корректно. Нужно сделать облицовку либо липой, либо еще чем-то, было бы намного комфортней.
11 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Алена
Я первый раз посещаю подобное заведение, понравилось отношение персонала. Сауна чистая и приятная, во время посещения никто не мешал и не беспокоил. Всем я осталась довольна.
5 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Диана
Я осталась довольна посещением этого комплекса. Мне понравилось качество обслуживания. В это день работала менеджер Оксана. Нам хорошо накрыли стол. Был очень хороший хамам. Время от времени приходил сотрудник, который его подключал. Бассейн чистый. Мне понравилось, что заварили мелису. Украсили все воздушными шарами. Единственный минус это то, что отключили уже отопление и вода в бассейне не подогревалась. Мы обязательно придем еще.
17 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
4,0
Анонимный пользователь
Я в первый раз посетил этот комплекс. Мне понравилась парная. Жар хороший. А вот вода должна быть более чистой, на мой взгляд. Я много саун посетил, мне есть с чем сравнивать. В комплексе SPA-саун работают вежливые сотрудники.
16 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
4,0
Анонимный пользователь
Я ходила одна, решила попариться и поплавать. Бассейн большой, много места. Если приходить с компанией, можно хорошо отдохнуть и попеть в караоке. Мне все понравилось. Но в зале для отдыха я считаю, должно быть немного чище. Меня прекрасно встретили, проводили, показали, что и где находится. Девушки очень хорошие и вежливые. Я пришла отдохнуть и получила, что хотела.
12 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Марат
Место очень хорошее. У меня и у друзей остались положительные впечатления. Понравилась обстановка, большая территория, уют. Очень удобно, что недалеко есть массажный салон. Один минус в том, что пиво дорогое. Одна бутылка обошлась нам в 300 рублей.
9 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Арина
Нам очень понравилось обслуживание в этом комплексе спа-саун. Общение с персоналом было выше всяких похвал. Сотрудники очень вежливые, все делали вовремя, очень пунктуальны. К гостям были внимательны, учитывалось мнение каждого человека. Еда была вкусной. Да и сам комплекс чистый и аккуратный. Единственное, много хлорки в бассейне, у меня потом чесались глаза. А так, в целом, мы остались очень довольны.
4 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Элина
Мне нравится в этом комплексе. Там отличное обслуживание и всегда своевременная замена посуды. Достаточно клиентоориентированный подход.
27 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Анонимный пользователь
Комплекс SPA-саун оставил приятное впечатление. Посещаю три-четыре раза в год. Всё и везде очень чисто, аккуратно, приятно находиться. Обслуживают быстро и качественно.
24 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Константин
Отмечал др не давно долго выбирали сауну , остановили свой выбор на тульской , сделали подарок на 1 час аренды и кальян на фрукте. Приятно обслуживание на уровне 4+ нас было 15 человек, только положительные впечатления. Респект . Спасибо!
11 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Ярослав
Отличное место для отдыха! Отдыхали с друзьями. Шикарный хамам и бассейн. Везде чисто, уютно и красиво. Заботливый администратор, ненавязчивый сервис. Отдельное спасибо повару, кухня супер, особенно шашлыки. Спасибо за проведённый вечер, обязательно посетим и повторим!
9 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
2,0
Анонимный пользователь
ОДИН ОГРОМНЫЙ МИНУС - КАК СВИНАРНИКЕ. Везде пыль и грязь. Были в зале с хамамом. Мебель вся с дырками, диван кожаный давно пора перетянуть, каркас очень красивый, а коже пора в мусорное ведро, садится на него очень неприятно. Уборка только со стола. Когда пришли, в туалете был грязный ободок и плавала туалетная бумага. Полная антисанитария. Коврик при выходе из парилки воняет страшно. Полы по всем помещениям в грязи.
Все можно исправить, если поменять штат.
Вообще в помещениях сделан хороший ремонт, 2 комнаты отдыха, большой бассейн и хамам большой, но все впечатление портит грязь. вода в бассейне с сильным желтым оттенком.
Очень рискованно посещать такие заведения, если знаешь, что уборки в них нет.
Возвращаться повторно не будем.
